Mitarbeiter in der Montagekoordination (m/w/d)
Ihre Aufgaben
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Unterstützung bei der Koordination und Planung der Montagedienstleistungen im Bereich Stromzählerservice
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Tagesscharfe Einsatzplanung der Monteure sowie Zuweisung und Koordination von Montageaufträgen
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Betreuung der Monteure sowie Funktion als Ansprechpartner (m/w/d) bei organisatorischen und auftragsbezogenen Anliegen
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Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu den festgelegten Servicezeiten
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Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Beantwortung allgemeiner Fragen rund um den Zählerwechsel per E-Mail
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Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Termindaten in den entsprechenden Systemen
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Sicherstellung einer kunden- und lösungsorientierten Kommunikation
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Weiterleitung spezieller oder fachlicher Kundenanfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der Koordination von Monteuren, Servicetechnikern oder anderen Dienstleistern von Vorteil
- Organisatorisches Geschick im Hinblick auf die Einrichtung, Überwachung und Korrektur von Termin- und Zeitplänen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikative, empathische und zuverlässige Arbeitsweise
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse).
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