Mitarbeiter im Bereich Customer Success (m/w/d)

15.09.2026
Stuttgart
  • Vollzeit
Ref.-Nr. 30203

Für unseren Mandanten, einen Hersteller von spezialisierter ERP-Software für mittelständische und große Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Success im Herzen Stuttgarts.

  • Mobilitätszuschuss
  • Jobrad
  • Flache Hierarchien
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
  • Home Office

Ihre Aufgaben

  • Betreuung von Neukunden in Bezug auf die Nutzeroberfläche der erworbenen Software-Lizenzen
  • Abstimmung, Planung und Durchführung von Meetings mit den jeweiligen Ansprechpartnern des Kundenunternehmens
  • Ansprech- und Sparringspartner für Verbesserungsvorschläge, spontane Rückfragen und Änderungswünsche (Post-Launch)
  • Weiterleitung, -verfolgung und Abschluss von Fragestellungen, die den Bereich der Software-Entwicklung (Programmierung) betreffen
  • Statusreporting sowie Pflege des Customer-Feedback-Journals

Ihr Profil

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in einer erklärungsbedürftigen Branche
  • Erfahrung in der Betreuung von Neu- oder Bestandskunden
  • Eine Affinität zur Verwendung von Software sowie ein gutes Verständnis für deren Funktionsweise
  • Sichere Deutschkenntnisse
  • Die Fähigkeit zur Selbstorganisation und Abwicklung eines anvertrauten Projektes

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse).

Ihr Kontakt zu uns

Moritz Knapp
Telefon: 07031/3046430
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

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