Kundenbetreuer (m/w/d)

18.06.2025
Neckarsulm
  • Vollzeit
  • Teilzeit
Ref.-Nr. 21034

Im Auftrag unseres Kunden, ein führendes Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Neckarsulm.

  • Gutes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
  • Hohe Übernahmequote
  • Kostenlose Parkplätze

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen im Zusammenhang mit einem Bonus- bzw. Treueprogramm
  • Erfassung und Dokumentation der Anliegen im internen System
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden unter Einhaltung vorgegebener Prozesse

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (bestenfalls Muttersprache)
  • Gutes PC-Verständnis (zur Erfassung der Kundenanliegen während Anrufen)
  • Gutes IT-Verständnis (routinierter Umgang mit Smartphones / Apps)
  • Empathie und Serviceorientierung
  • Lösungsorientierung
  • Prozessuales Denken / Verständnis

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse).

Ihr Kontakt zu uns

Christian Heinisch
Telefon: 07031/3046410
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

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